Support informatique à Strasbourg
Donatek vous offre un support informatique sur mesure, que vous soyez à domicile ou en entreprise.
Assistance à distance ou en boutique
Intervention sous 24 heures
Tarifs transparents, sans engagement
Français, anglais, bangla et ourdou
Votre partenaire informatique
Chez Donatek, nous nous engageons à fournir un support informatique rapide et fiable. Que ce soit à distance ou en boutique, notre équipe est prête à résoudre vos problèmes techniques pour vous permettre de rester opérationnel sans stress.
Comment nous intervenons
- À distance, par téléphone ou outil sécurisé
- En boutique, au 9 Boulevard de Lyon
- À domicile ou en entreprise à Strasbourg
Nos prestations de support
Assistance à distance
Profitez d’un support technique immédiat via téléphone ou outil sécurisé pour résoudre vos problèmes informatiques.
Dépannage logiciel et système
Nous intervenons sur Windows, drivers, et virus pour assurer le bon fonctionnement de votre système.
Configuration d’appareils
Installation et configuration de vos imprimantes, réseaux Wi-Fi, et boîtes mail pour une utilisation optimale.
Sauvegarde et récupération de données
Protégez vos données avec nos solutions de sauvegarde et récupérez vos fichiers en cas de perte.
Pour qui ?
Particuliers
- Utilisateurs à domicile : un support rapide pour vos appareils personnels
- Étudiants : optimisez votre matériel pour vos études avec notre aide spécialisée
- Seniors : une assistance informatique adaptée et patiente
Professionnels
- Travailleurs indépendants : assurez la continuité de votre activité
- Petites entreprises locales : sécurisez et gérez efficacement votre infrastructure IT
- Associations ou commerçants : facilitez vos opérations quotidiennes
Nos engagements
Chez Donatek, nous nous engageons à offrir une réactivité exemplaire avec des interventions sous 24 heures. Nos conseils sont clairs et personnalisés, garantissant que chaque client reçoit une solution adaptée à ses besoins spécifiques. Nous privilégions l’interaction humaine, sans recours à des solutions automatisées. Nos tarifs sont transparents, sans engagement à long terme, et nous offrons notre assistance en plusieurs langues, dont le français, l’anglais, le bangla et l’urdu.
En résumé
- Interventions sous 24 heures
- Conseils clairs et personnalisés
- Interaction humaine
- Tarifs transparents, sans engagement
- Français, anglais, bangla et ourdou
Commande en ligne
Un câble, un chargeur ? Commandez sur Promotek.fr
Pendant que nous résolvons votre problème, commandez vos accessoires en ligne : retrait gratuit chez Donatek ou livraison offerte le jour même à Strasbourg dès 10 € d’achat.
Promotek.fr est le site de commande en ligne de Donatek.
Retrait ou livraison, c’est vous qui choisissez
- Retrait gratuit chez Donatek, 9 Boulevard de Lyon, Strasbourg
- Livraison offerte le jour même à Strasbourg dès 10 € d’achat
- Partout en France : Point Relais 5,99 € ou domicile 9,49 €, en 3 à 5 jours ouvrés
- Paiement sécurisé par carte, Apple Pay et Google Pay
Un besoin, un projet ? Parlons-en.
Notre équipe vous accompagne à Strasbourg pour vos réparations et vos projets numériques.
9 Boulevard de Lyon
67000 Strasbourg
Lundi–Jeudi : 10h–13h · 14h–20h
Vendredi : 10h–12h · 15h–20h
Samedi : 10h–13h · 14h–20h
Dimanche : fermé